日本の高齢化率が話題となり始めた20世紀後半に高齢者保険福祉推進十ヵ年戦略が策定され、様々な議論を経て2000年に我が国の介護保険制度はスタートしました。介護保険制度以前の施設介護は特別養護老人ホームが主流でしたので、措置制度の下では利用者側の意向が尊重されていたとは言い難い点も指摘されておりました。

このような背景のもと株式会社マザアスはコーポレートスローガンに「納得」「満足」「継続」を掲げて、有料老人ホーム「マザアス南柏」を運営してまいりました。

開設から20余年、何よりもご入居者が歩まれた人生を大切にして「あるがままに、我（われ）がままに」を合言葉に、時間をかけて絆を深めていくことの大切さも学びました。

また平成26年には施設内外のハードな部分はもちろん運営面のソフト部分を含め全面リニューアルをしました。施設に関わる全ての方々にご納得とご満足を提供して、これらを継続することに全職員が注力していく志を変えることなく、今後も施設介護のあるべき姿を追求してまいります。

高校のころ祖父の介護にたずさわれず、自分でも何かできたらなと思ったのがきっかけで、介護の世界に興味を持ち、マザアスは雰囲気というかアクティビティが多く、入居者が毎日楽しく過ごしていただけると思い、友人の紹介で入りました。学生上がりだったので、始めご高齢者とどんな接し方をしたらよいか、言葉とか礼儀、接遇、マナーの面で戸惑いましたが、それでも皆さんが温かく迎えてくれ、困ったこと、相談ごとにも乗ってくれ、ご入居者も慣れてくると普段見せない笑顔や表情を見せてくれたときは入ってよかったと思います。

マザアスの良いところは、毎年新しい取り組みにチャレンジできるとこ。例えばいままで携わった委員会活動は事故予防、防災、研修、感染症、看取り委員会。他に「マザアス研修」では階層別に介護技術や知識を学ぶプログラムが組まれ、また現場研修やリーダー研修等学べるきっかけが用意されています。自分は技術指導研修委員会の委員長を任されていますが、新しく入るスタッフが現場で困らないように、未経験の方でも安心して仕事ができるように、介護技術マニュアルも整備されてますし、現場で指導していきます。

職場は、お互いに相談しあえる環境で、仕事でつまずくところ、ぶつかるところもだいたい同じなので、相手の気持ちがわかります。自分は入社10年目ですが、サービス業に携わっていることを念頭に、言葉使い、接遇マナーに気を付けてその方の気持ちをくみ取って対応することを大事にしています。その人を理解して、その人のために何ができるかを考えて行動に移せる人物を目指してます！廻りを見れて、周囲に気を配れ、皆をリードし、スタッフの良いところが発揮できる職場にしていきたいし、将来的には支配人、施設長として仕事をしていきたいですね。