Q & A

• Q

  どんな人を求めていますか？

  A

  まず「人柄」を重視しています。たとえば挨拶がきちんとできること、笑顔で対応できることも人柄の一つと考えています。
  次に重視するのは「積極性」です。前向きに仕事に取り組む姿勢をもった人財を求めています。

• Q

  介護の経験、知識も全くない状態ですが、職員として働くことは可能でしょうか？

  A

  可能です。むしろ歓迎しています。マザアスには全くの未経験・無資格からスタートした職員も多くいます。
  マザアスでは介護初心者の方のため教育研修制度を充実させており、新入職員の方には、研修と実践を繰り返しながら約３年かけて知識や経験を身に着けていくコース、入社２年目以降の方には、専門知識だけでなくビジネスマナーやヒューマンスキルを習熟するための研修などを用意しています。このような多様な研修制度によって、働きながらスキルアップすることが出来ます。

• Q

  異動はありますか？

  A

  契約形態（パートや社員）にもよりますが、頻繁な異動はありません。
  人員状況や本人の希望によって異動する場合がありますが、どのような場合においても異動の際は本人との面談を重視し、決定します。

• Q

  どんな働き方になりますか？休日や勤務体制について教えてください。

  A

  「早番・日勤・遅番・夜勤」の4交代制のシフト勤務となります。夜勤は基本的に17:00～翌9:00（10：00）までの勤務となり、勤務実績は2日間とみなします。
  夜勤の対象となる方には事前にご理解いただいた上で、入職後、半年ぐらいまでの間に夜勤がスタートします。希望休や有休の申請も可能ですので、プライベートの予定も大切にしてください。

  ■ 1ヶ月のシフト例

  日	月	火	水	木	金	土
  				1 ｜日勤	2 ｜夜勤	3 ｜明け
  4 ｜休み	5 ｜早勤	6 ｜早勤	7 ｜夜勤	8 ｜明け	9 ｜休み	10｜日勤
  11｜夜勤	12｜明け	13｜希望休	14｜希望休	15｜日勤	16｜遅勤	17｜休み
  18｜早勤	19｜遅勤	20｜遅勤	21｜休み	22｜夜勤	23｜明け	24｜早勤
  25｜遅勤	26｜休み	27｜休み	28｜夜勤	29｜明け	30｜希望休	31｜有休

• Q

  職場の雰囲気はどんな感じですか？

  A

  マザアスはスタッフのチームワーク、コミュニケーションをとても大切にしていますので、質問や相談が気軽にできる環境です。
  職場の雰囲気が分かる施設の見学はもちろん、仕事の内容が自分に合っているかを体感していただける「体験ワーク」も実施しています。

• Q

  インターンシップのような、職場体験などはできますか？

  A

  マザアスには、１日～２日間程度、有償で実際の介護現場の業務を体験する「体験ワーク」という制度があります。「介護の仕事をしたいけど、事前に職場の雰囲気が知りたい」「自分に合う仕事がどうかを体験してみたい」という方に好評です。

• Q

  就職してから資格取得を支援する制度はありますか？

  A

  マザアスでは働きながら資格を取得することを応援しています。
  実務者研修については「基礎研修カリキュラム」の中で受講できます。
  介護福祉士については「合格祝金制度」などを活用して、「実質自己負担なし」で取得できる仕組みも用意しています。

• Q

  育児や介護等で勤務時間が制限される場合はどうなりますか？

  A

  一定の要件を満たしていれば「長期休暇」や「時間短縮勤務」などが可能なサポート制度を設けており、制度を利用しやすい環境を整えています。
  たとえば出産の場合、マザアスでは懐妊した女性職員のほぼ全員が「育児休暇」を取得し、復職しています。

• Q

  キャリアパスの要件を教えて下さい。

  A

  人事考課と研修制度による評価システムの中でのキャリアパスを行います。
  マザアスの人事考課は「目標管理」を主体とした制度で、自身の立てた目標や会社からの要望に対する達成度を、定期面談を通して人事考課に反映します。自身のキャリアに沿った目標管理を行い、その達成度においてキャリアパスの実現を行っていきます。

• Q

  職場の環境、働き方改革への取り組みは？

  A

  ●入職促進に向けた取組
  ・法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化
  ・事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築
  ・他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築
  ・職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施
  
  ●資質の向上やキャリアアップに向けた支援
  ・働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対する喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等
  ・研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動
  ・エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入
  ・上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ等に関する定期的な相談の機会の確保
  
  ●両立支援・多様な働き方の推進
  ・子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備
  ・職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備
  ・有給休暇が取得しやすい環境の整備
  ・業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実
  
  ●腰痛を含む心身の健康管理
  ・介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、介護ロボットやリフト等の介護機器等導入及び研修等による腰痛対策の実施
  ・短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施
  ・雇用管理改善のための管理者に対する研修等の実施
  
  ●生産性向上のための業務改善の取組
  ・タブレット端末やインカム等のＩＣＴ活用や見守り機器等の介護ロボットやセンサー等の導入による業務量の縮減
  ・高齢者の活躍（居室やフロア等の掃除、食事の配膳・下膳などのほか、経理や労務、広報なども含めた介護業務以外の業務の提供）等による役割分担の明確化
  ・５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備
  ・業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減
  
  ●やりがい・働きがいの醸成
  ・ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善 ・地域包括ケアの一員としてのモチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施 ・利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供 ・ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

• Q

  「介護のＩＣＴ」って何ですか？

  A

  介護業界では、拡大する介護サービスの需要に対して、人材供給が追い付かない需給ギャップが生じており、2025年には約40万人の介護従事者の不足が見込まれています。
  マザアスの考えるＩＣＴ化は、全ての業務を機械化していくものではなく、「人の手」で行うべき業務は人の手で行い、機械化により効率化できる部分のみをテクノロジーに置き換えることで、ご利用者・職員ともに負担が軽減することを目的としています。

  ■ 例

  	直接業務	間接業務
  		優先的にＩＣＴ化で負担軽減
  食　事	◎食事介助	◎食堂への移動　◎配膳、下膳 ◎食事記録
  入　浴	◎入浴介助　◎更衣（脱衣・着衣） ◎バイタルチェック	◎浴場への移動　◎洗濯物の集配 ◎入浴中の見守り　◎入浴記録
  排　泄	◎誘導　◎排泄介助 ◎更衣（脱衣・着衣）	◎オムツ等の集配　◎排泄チェック ◎排泄記録
  生　活	◎アクティビティ参加	◎状態記録